盗難から守る宅配ボックス情報

荷物の取り忘れや倉庫代わりに独占して利用(秀逸他の宅配ボックスのシステムでは問題になってるようだ)するなど、利用者に直接連絡(メールなど)通知をする事により、長期に亘って使用をする人がいる場合、荷物の取り出しを促すことが可能です。管理者や管理会社による自主的管理が自主管理式宅配ボックスでは必要となりますが、管理やメンテナンス、およびトラブルへの対応を、このオンライン宅配ボックスでは、宅配ボックス内蔵コンピュータと専用回線で繋がった管理センターのコンピュータが連携を取りつつ処理してくれます。

 

つまり、トラブル発生の際に、利用者は管理者・管理会社担当者の到着を待たずに、俊敏に解決することが可能になります。コンピュータで全てを一元の管理しており、配達業者の入庫ミスから扉異常、付属の伝票レシートの紙切れ警告といった細部にいたるまで可能です。

 

現地に設置をされた宅配ボックスを管理センターを背景として、24時間、365日態勢でリアルタイムに管理・操作をするシステムのことデス。「いつ」「誰が」「どのようにして」特定の宅配ボックスの扉を開けたのかも管理センターで常時把握をしてるので、セキュリティ面の不安もありません。

 

さらに、扉の開放を何かしらのトラブルによって要する時でも、遠隔で管理センターから解錠操作が可能なので、管理者の現地出動の手間を省けます。国内(世界?)で唯一、現在、このシステムを有しているフルタイムシステム社では、「オンラインロッカー」と呼んでいるみたいです。

 

コールセンター機能(サポート)が単純にある宅配ボックスとは異なります。